Googleマップ 店舗設定完全ガイド 初心者向け分かりやすい解説

ビジネスオーナーとして、Googleマップに自分の店舗を登録することは、集客アップにおいて大きな効果をもたらします。
「どのように登録するのか」「何に気をつければ良いのか」など、最初は分からないことだらけかもしれませんが、安心してください。
このガイドでは、初心者でも分かりやすくGoogleマップでの店舗設定手順を細かく解説します。

設定を完了することで、店舗情報が検索結果やGoogleマップに表示され、多くの人に見つけてもらえるチャンスが格段に増加します。さっそく店舗の登録と設定を始めていきましょう！

Googleマップの店舗設定を始める前に準備すること

まず、登録作業に入る前に、必要な情報をしっかり整理しておくことが大切です。こうすることで、スムーズかつ正確に情報を入力できます。以下のリストを参考に準備を進めましょう。

必要な情報チェックリスト

項目	内容
店舗名	店舗の正式名称を記載（略称や過剰なキーワードは避ける）
住所	郵便番号を含む正確な情報を記載
電話番号	お客様が連絡しやすい番号を入力
営業時間	開店・閉店時間を細かく設定（定休日も含める）
カテゴリー	業種を明確に記載（例：カフェ、美容院、バーなど）
WebサイトURL（任意）	ホームページやSNSアカウントのリンクを用意
写真やロゴ	少なくとも5～10枚の高品質な写真を準備

注意ポイント

店舗名や住所、電話番号といった基礎情報は、他の媒体やホームページと一致させることが重要です。
情報にズレがあると、Googleのアルゴリズムに混乱を与え、検索順位に悪影響を及ぼすことがあります。一貫性を保ちましょう。

Googleマップ店舗登録の手順と設定方法

Googleマップで店舗を登録するのは、とてもシンプルな作業です。ただし、正確な情報入力と設定が不可欠です。以下、分かりやすくステップごとに説明していきます。

1. Google ビジネスプロフィールにアクセス

Googleマップで店舗情報を掲載するには、Googleビジネスプロフィールを利用します。この公式ツールを使えば、無料で店舗の管理や情報発信が可能です。

アクセス方法

1. お使いのブラウザで「Googleビジネスプロフィール」を検索し、公式サイトにアクセスします。
2. Googleアカウントでログインします。まだアカウントを持っていない場合は、新規作成しましょう。
3. 開いたページで「管理を始める」をクリックし、設定画面を開きます。

ヒント
個人的なアカウントではなく、事業用や店舗専用のGoogleアカウントを使用することをおすすめします。これにより、他のスタッフとの共有管理もスムーズに行えます。

2. 店舗情報を入力する

次は、店舗情報を登録するステップです。Googleの指示通りに項目を埋めていきますが、ここでの正確性が登録結果に大きく影響するため、慎重に進めましょう。

基本情報入力項目

項目	内容	ポイント
店舗名	店舗の正式名称を入力。不要なキーワードは入れず、ブランド名を強調。	略称や過剰なキーワード（例：「安い 渋谷 カフェ」など）を書くと、ガイドライン違反になります。
住所	正確な郵便番号、建物名、部屋番号まで記載。	Googleマップでピン位置を調整する際に、住所情報が正確であることが重要です。
電話番号	確実につながる固定電話番号または携帯番号を入力。	顧客が簡単に問い合わせを行えるように、情報を最新の状態に保つことを意識してください。
営業時間	平日・週末の営業時間、定休日を入力（特別な営業時間がある場合も記載する）。	季節や祝日による営業時間の変更が多い店舗の場合、こまめに編集して最新の情報にしましょう。
カテゴリー	自分のビジネスに最も適した主要カテゴリーを1つ選びます。	メインカテゴリー以外に、副次的な業種を追加することも可能。ユーザー検索に関連するジャンルを考えながら設定しましょう。
ウェブサイトURL	公式サイト、ブログ、またはSNSページのリンクを記載。	ウェブ上の他の情報先とリンクすることで、ユーザーに正確な情報を提供できます。

3. マップ上の位置を設定する

Googleマップに表示されるピンの位置は、ユーザーが店舗を訪れる際の大切な目印になります。この作業を怠ると、訪問予定の顧客に混乱を与えてしまうので、必ず確認・調整してください。

位置設定の手順

1. 入力した住所が自動的にGoogleマップに表示されるので、間違いがないか確認します。
2. マップ上のピンが実際の店舗位置と異なる場合、ピンをドラッグして正しい位置に調整します。
3. 設定後は必ず地図全体を確認し、違和感がないかチェックしましょう。

4. 写真とロゴを追加して魅力をアップ

Googleマップでの店舗情報に写真があるかどうかは、ユーザーへの印象を大きく左右します。視覚情報が豊かなプロフィールは信頼性が高まり、来店前の検討材料として選ばれることが多くなるでしょう。

最低限アップロードすべき画像

• 店舗の外観（初めて行く人が迷わないようにする）
• 店内の雰囲気が分かる写真（座席や装飾など）
• 商品・サービスの写真（例：料理やメニュー、施設内容）
• ブランドロゴ（店舗独自のアイデンティティを表す）

補足情報 写真のクオリティにも注意してください。暗い、ぼけている画像では印象が悪くなります。できるだけ明るく、鮮明な写真を使用しましょう。

5. 確認コードを使ってオーナー認証を完了

最後に必要なのが、オーナー確認の手続きです。Googleは店舗情報の正確性を確保するため、店舗所在地を確認する仕組みを用意しています。

1. はがきによる確認

認証の流れ

1. 入力した住所にGoogleから確認用のはがきが郵送されます。
2. はがき内に記載されたPINコードを、Googleビジネスプロフィールの管理画面で入力します。
3. 認証が完了すると、登録した情報がGoogleマップに反映されます。

注意点 はがきが届くには数日〜数週間かかることがあります。その間に住所変更があると認証が進まないため、登録内容は変更せずに待機してください。

2. 電話による確認

店舗情報に登録した電話番号に、Googleから自動音声かSMSで確認コードが送られてきます。この確認コードをGoogleビジネスプロフィールの管理画面に入力することで認証が完了します。

注意点

• 固定電話や一部の番号では対応していない場合があります。
• 特に有料ダイヤルやメッセージ受信が制限されている番号ではコードが届かない可能性があります。
• 提携する電話サービスではなく、必ず自身のGoogleプロフィールで登録した番号を使用してください。

利用条件
電話認証は、特定の国・地域や一部の業種でのみ利用可能です。

3. メールによる確認

一部のビジネスでは、Googleが登録しているメールアドレス宛に確認コードを送信します。このメールに記載されたコードを管理画面に入力することで認証が完了します。

利用条件

• Googleが認証手段として「メール」を選択している場合に限られます。
• 登録時に「会社のドメインメールアドレス（例: info@yourbusiness.com）」を使用すると、利用できる可能性が少し高まります。

4. 即時認証機能

Google Search Console（グーグルサーチコンソール）に、ビジネスの公式ウェブサイトが登録されている場合、即時認証を行える場合があります。この方法を利用すると、追加の確認作業をスキップして即座に認証が完了します。

手順

1. Google Search Consoleにログインし、ビジネス用ウェブサイトが追加されているか確認する。
2. ウェブサイトがGoogleビジネスプロフィールと同じドメインであることを確認。
3. 即時認証のオプションが表示された場合は選択して、プロセスを進める。

5. 映像や写真での確認手続き（例外的なケース）

一部の業種や特定の条件下では、Googleから動画や写真を提出することで認証を行う選択肢が提示される場合があります。この方法では、以下の情報を含む動画や写真をアップロードして、店舗の存在や正確性をGoogleに伝えることになります。

• 店舗の外観（看板や住所が分かるように撮影）
• 店舗の内観（商品や設備が確認できる画像）
• 店舗の所在を証明する文書（ビジネスライセンス、公共料金の請求書など）

この種類の認証は、特殊な状況に対応するものとして提案されるので、基本的には他の認証手段が適用できなかった場合に使用されます。

6. ビデオ通話での認証（特定条件でのみ）

Googleサポートの担当者とビデオ通話で認証を行う方法もまれに提供される場合があります。これには以下の手順が含まれます。

1. Googleから指定されたビデオ通話手段（通常はGoogle MeetやZoom）を使用。
2. 通話中に店の外観、内観、商品、運営中の様子などをカメラで見せる。
3. サポート担当者が確認を行い、問題がなければ認証が完了する。

注意点

• この方法は、他の認証手段が利用できない場合や特定の問題が生じた際に限定的に提供されます。
• 安定したインターネット接続が必要です。

どの認証方法が利用できるか確認するには？

Googleビジネスプロフィールに店舗情報を入力した後、認証画面で利用可能なオプションが表示されます。
店舗タイプや所在地によって異なるため、最初に記載したオプション（はがきの場合が多い）しか選べない場合もあります。

店舗登録後の具体的活用方法

登録と基本設定が完了した後は、店舗の情報を最大限活用するために、さらに設定やメンテナンスを加えることが重要です。

1. 投稿機能の活用
   • 新商品やキャンペーン、イベント情報をアクティブに発信すると、ユーザーの関心を引きやすくなります。
2. 口コミ管理
   • ポジティブな口コミには感謝を伝え、ネガティブな口コミに対しても誠意ある対応を行うことで、顧客の信頼を高めましょう。
3. 定期的な情報の更新
   • 営業時間や写真をアップデートし、最新の情報を保つことで、顧客に「活動的な店舗」という印象を与えられます。

店舗をアピールするための追加設定

Googleマップで店舗を登録するだけでは、最大限の効果を得られません。
店舗の魅力をしっかりと伝え、検索結果での露出を高めるためには、追加でいくつかの設定と工夫が必要です。これらを実施することで、ユーザーからのアクセスや来店につながりやすくなります。

魅力的なビジネス紹介文を用意する

お店の特徴やサービスを簡潔に紹介する文章を入力しましょう。ユーザーが検索結果を見たときに、お店の情報をすぐ理解できる紹介文があると、クリック率が上がります。

作成のコツ

• 店舗の強みや特長を分かりやすく記載
• 「地域名＋業種」などのキーワードを自然に盛り込む
  • 例：「渋谷駅近くの落ち着いた雰囲気のカフェ」
• 長すぎず、100〜150文字程度でまとめる

提供サービスや商品情報を充実させる

Googleビジネスプロフィールでは、提供する商品やサービスについて具体的に記載できます。この機能を活用して、ユーザーが何を期待できるのかをしっかりと伝えましょう。

例

• カフェの場合：「こだわりのドリップコーヒー」「デザート全品テイクアウト可能」
• 美容院の場合：「ヘアカットに加えてカラーも対応可能。初回キャンペーンあり」

情報が具体的であればあるほど、ユーザーの興味を引きやすくなり、店舗のクリック率が高まります。

MEO（マップエンジン最適化）を強化するコツ

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップ検索の最適化対策のことです。簡単に言えば、自分のお店がGoogleマップの検索結果で上位表示されるようにするための工夫です。MEO対策をしっかりと行うことで、競合店に差をつけられます。

独自性を出した紹介文と言葉選び

Googleマップ上での競合店と差別化するためには、簡潔で独自性のある店舗説明が求められます。よく使われるフレーズを避け、自分の店舗ならではのポイントを強調して記載しましょう。

注意 「安い」「一番人気」といった曖昧な表現ではなく、データや具体的な体験談を元に書くことが信頼性につながります。

高評価口コミを集める

Googleマップ上の口コミは、ユーザーが店舗選びをする際の重要な判断材料です。質と量の両方がMEOに影響を与えるため、口コミが少ない場合は、来店したお客様に積極的に口コミ投稿をお願いしましょう。

口コミを集める際のポイント

• 会計時に「口コミを書いていただけると幸いです」とお願いする
• チラシやSNSでの投稿依頼も有効

定期的に写真と投稿をアップデート

Googleは、プロフィールが定期的に更新されるビジネスに対して評価を高める傾向があります。特に写真や投稿機能を利用することで、ユーザーのエンゲージメントを高め、検索結果の上位表示が期待できます。

更新すべき写真の種類

• 季節限定商品や新メニュー
• イベントの様子やキャンペーン告知
• 店舗外観と内観の最新状態

投稿作成のポイント 投稿機能を利用して、特典や割引、店舗ニュースを発信しましょう。ただし、あまり頻繁に投稿しすぎると情報の鮮度が薄れるので、週1回程度の頻度を目安にします。

よくあるトラブルとその解決方法

Googleマップの店舗設定では、登録や運用の過程でトラブルが発生する場合があります。ここでは、初心者がつまずきやすいポイントとその対処法を紹介します。

店名や住所が他店舗と重複する

他店と情報が似ている場合、Googleが登録を拒否することがあります。同時に、誤って他店舗の情報として登録される場合も珍しくありません。

• 対策
  • すべてのデータが正確であるか確認
  • 必要に応じてGoogleマップのサポートに問い合わせる

確認コードが届かない

PINコードが記載されたはがきが届かない場合、住所入力エラーや郵便物の遅延が考えられます。また、住所が正確でない場合、登録が進まないこともあります。

• 対策
  • 正確な住所を登録し直し、再度リクエストする
  • 数週間待つのが難しい場合、Googleサポートに相談してオンライン確認の手続きを依頼する

営業時間が勝手に変更される

Googleは、ユーザーからの情報提供によって店舗情報を自動変更することがあります。このため、実際の営業時間とは異なる情報が表示されてしまう場合があります。

• 対策
  • Googleからの変更通知メールを確認し、必要に応じて元に戻す
  • 定期的に営業時間や休業日をチェックし、更新する

店舗設定後に継続すべき運用と改善

Googleマップに店舗を登録しても、適切な運用を続けなければ十分な効果を得られません。以下に運用後に取り組むべきポイントをまとめました。

情報の定期更新

営業時間の変更や新サービスの導入時には、必ずGoogleビジネスプロフィールを更新しましょう。また、季節に応じたイベントや一時的な休業日の反映も重要です。

ユーザー視点で店舗ページを改善

自店舗のプロフィールを定期的に見直し、ユーザーが見たときにわかりやすいかどうかチェックしましょう。文字数が多すぎる説明文や情報の過不足がないか検討することが大切です。

分析データの活用

Googleビジネスプロフィールには、ユーザーの行動データを確認できる分析機能があります。このデータを定期的に閲覧し、以下を確認してください。

• どの検索キーワードからアクセスされているか
• 写真や投稿の閲覧数
• 電話発信や経路検索の利用数

これらのデータを基に運用を改善し、より良いプロフィールに更新していきましょう。

まとめ

Googleマップでの店舗設定は、リード獲得や来店促進に欠かせない施策です。正確な情報入力と継続的な運用を行うことで、あなたのお店はオンラインでもっと目立つ存在になれます。また、MEO対策や口コミ対応などの工夫を適切に取り入れることで、競合と差をつけつつ、ユーザーを着実に引き寄せることができるようになるでしょう。

ぜひ、このガイドを参考にして一歩踏み出してみてください。Googleマップ上で、あなたのビジネスがよりアクセスしやすく、魅力的な存在になりますように！